مكالمات واتساب
مكالمات واتساب

أفضل طرق لإصلاح عطل مكالمات واتساب

فهرس الموضوع

أفضل طرق لإصلاح عطل مكالمات واتساب

كم مرة تقوم بإلغاء قفل هاتفك وتشغيل الواتساب وتلبية مجموعة من المكالمات الفائتة التي لم تصدر رنينًا عندما كان هاتفك مغلقًا؟ يحدث هذا على كل من أجهزة Android و iOS،فى هذه المقالة سنتحدث عن أفضل طرق لإصلاح عطل مكالمات واتساب ،قبل اى شئ .

 

أولاً : تأكد من تمكين Wi-Fi بهاتفك وتأكد من أن لديك إنترنت نشط.

ثانيًا : تحقق من تكوين نغمة رنين هاتفك بشكل صحيح وأن ملف تعريف الصوت الخاص بك غير مضبوط على صامت.

1_ إغلاق تقنية عدم الازعاج

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 01Fix whatsapp calls not ringing when phone locked

ستعمل ميزة “عدم الإزعاج” على كتم صوت جميع مكالمات الهاتف الواردة والتطبيقات الأخرى. إذا كانت مكالمات واتساب لا تصدر رنينًا عند قفل هاتفك فتحقق من عدم تنشيط “عدم الإزعاج”، ستجد خيار “عدم الإزعاج” في قسم الصوت بقائمة إعدادات Android، انتقل إلى الإعدادات> الصوت> عدم الإزعاج وانقر على زر “إيقاف التشغيل الآن”.

2-توقف إجبارى للواتساب

هناك طريقة أخرى لإصلاح هذه المشكلة على وجه السرعة وهي إيقاف التطبيقات عندما لا تصدر مكالمات واتساب رنينًا عند قفل الهاتف

ويتم ذلك عن طريق بعض الخطوات :

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة WhatsApp وانقر فوق معلومات التطبيق لفتح صفحة معلومات WhatsApp.

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 02

الخطوة 2: بعد ذلك ، انقر فوق رمز Force Stop وحدد موافق في موجه التأكيد

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 03Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 04

3- إعادة تمكين إشعار WHATSAPP:

إذا تم تعطيل إشعار WhatsApp على جهازك ، فقد لا تصدر رنين مكالمات الصوت والفيديو ، حتى عندما يكون هاتفك غير مقفلو لإصلاح ذلك ، افحص إعدادات الإشعارات الخاصة بالتطبيق وتحقق من تعيين WhatsApp لتلقي الإشعارات، إذا كان كل شيء يبدو على ما يرام ، فيمكنك إيقاف تشغيل إشعارات WhatsApp وإعادة تمكينها، يمكن أن يساعد ذلك في استعادة رسائل WhatsApp النصية وإشعارات مكالمات الواتساب  إلى الوضع الطبيعي.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة WhatsApp واضغط على معلومات التطبيق للكشف عن صفحة تفاصيل التطبيق.

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 02

الخطوة 2: حدد الإشعارات

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 05

الخطوة 3: قم بإيقاف تشغيل خيار إظهار الإشعارات وقم بتبديله مرة أخرى

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 06Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 07

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للواتساب

تنشئ التطبيقات ملفات ذاكرة التخزين المؤقت ، بحيث يتم تشغيلها بشكل أسرع وتعمل بشكل أسرع أثناء الاستخدام. ومع ذلك ، عندما تتراكم هذه الملفات بمرور الوقت ، فإنها تستهلك مساحة تخزين جهازك وتتسبب أحيانًا في تعطل أحد التطبيقات. إذا كان واتساب لا يخبرك عندما يكون هاتفك مغلقًا ، ولم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه على حل المشكلة ، فقد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت .

الخطوة 1: ابدأ تشغيل قائمة الإعدادات وحدد “التطبيقات والإشعارات.

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 08

الخطوة 2: اضغط على معلومات التطبيق

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 09

الخطوة 3: قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات وحدد WhatsApp

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 10

الخطوة 4: اضغط على “التخزين وذاكرة التخزين المؤقت”

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 11

الخطوة 5: اضغط فوق رمز مسح ذاكرة التخزين المؤقت

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 12

5. تحديث WHATSAPP

قد يفشل هاتفك في إشعارك بمكالمات واتساب الصوتية أو المرئية إذا كان هناك خطأ يتسبب في تعطل التطبيق حيث يعد تحديث WhatsApp يدويًا إلى أحدث إصدار متاح هو أفضل رهان في حل المشكلة، قم بزيارة صفحة معلومات WhatsApp على متجر Google Play Store وتأكد من أنها محدثة

اضغط فوق الزر “تحديث” لتثبيت أحدث إصدار من برنامج المراسلة الفورية على جهازك

6. تعديل إعدادات البيانات الخلفية

يتطلب WhatsApp الوصول إلى بيانات هاتفك أو اتصال Wi-Fi لتزويد المستخدمين بإشعارات فورية وفي الوقت الفعلي للنصوص والمكالمات، إذا لم يصدر رنين مكالمات واتساب عند قفل هاتفك ، فتحقق من أنه يمكنه الوصول إلى الاستخدام في الخلفية لاتصال الإنترنت الخاص بتطبيقك.

الخطوة 1: قم بتشغيل صفحة معلومات تطبيق WhatsApp وحدد “بيانات الجوال و Wi-Fi

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 14

الخطوة 2: تحقق من تمكين بيانات الخلفية.

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 15

يمكنك أيضًا التبديل إلى خيار “الاستخدام غير المقيد للبيانات” للسماح لتطبيق WhatsApp باستخدام الوصول غير المقيد إلى البيانات عند تمكين توفير البيانات على جهازك.

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 16

7. تعطيل توفير البطارية

سبب آخر محتمل لهذه المشكلة هو ميزة Android Battery Saver في محاولة لإطالة عمر البطارية ، قد يتسبب Battery Saver (تحسين البطارية في بعض الأجهزة) في قيام هاتفك بحظر إشعارات مكالمات WhatsApp، قم بتعطيل Battery Saver وتحقق مما إذا كانت مكالمات واتساب ترن الآن عندما يكون هاتفك مقفلاً

يمكنك تعطيل Battery Saver من لوحة الإشعارات أو قائمة الإعدادات (الإعدادات> البطارية> توفير البطارية> إيقاف التشغيل الآن.

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 17Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 18

8. قم بتحديث خدمات GOOGLE PLAY

تلعب خدمات Google Play دورًا مهمًا في الأداء السليم لتطبيقاتك والخدمات الأخرى مثل دفع الإشعارات وخدمات الموقع وما إلى ذلك،يمكن أن يساعد تحديث خدمات Google Play أيضًا في إصلاح مشكلات إشعار WhatsApp Call

الخطوة 1: قم بتشغيل قائمة الإعدادات وحدد “التطبيقات والإشعارات”.

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 08

الخطوة 2: حدد معلومات التطبيق للكشف عن جميع التطبيقات على هاتفك الذكي

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 09

الخطوة 3: قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات وحدد خدمات Google Play

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 20

الخطوة 4: اضغط على زر القائمة المنسدلة المتقدمةadvanced

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 21

الخطوة 5: ضمن قسم المتجر ، حدد تفاصيل التطبيق

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 22

سيؤدي ذلك إلى إعادة توجيهك إلى صفحة “خدمات Google Play” في متجر Play

الخطوة 6: اضغط فوق الزر تحديث لتثبيت أحدث إصدار من البرنامج على هاتفك الذكي.

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 23

9. إعادة تثبيت WHATSAPP

يعد حذف تطبيق whatsapp messenger وإعادة تثبيته من جهازك مرة اخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه يستحق التجربة، قم بتشغيل صفحة معلومات WhatsApp في متجر Play واضغط على زر إلغاء التثبيت لإزالة التطبيق وبياناته من هاتفك.

Fix whatsapp calls not ringing when phone locked 19

أعد تثبيت التطبيق ، وقم بإعداد حسابك ، وتحقق من رنين المكالمات عند قفل جهازك

لايفوتك:كيف تستخدم رموز الQRلإضافة جهات اتصال جديدة على واتساب

 

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *